Paket Data 17 Tahun

Informasi Paket Data 17 Tahun

Apa yang dimaksud dengan ”Paket Data 17 Tahun“ ?

Paket Flash Ultima Ultah 17 adalah paket internet berbasis volume yang diluncurkan dalam rangka Ulang Tahun Telkomsel ke-17. Paket Flash Ultima Ultah 17 tersedia bagi seluruh pelanggan Telkomsel (simPATI, KartuAS dan kartuHALO).
Tarif dan quota Paket Data 17 Tahun adalah sebagai berikut:

Produk	Harga Paket	Quota	Tambahan Quota
Kartu Halo	Rp. 17.000	170 MB	Tidak ada
simPATI	Rp. 17.000	170 MB	170 MB berlaku hanya di network 3G
kartuAS	Rp. 17.000	170 MB	Tidak ada

*Kelebihan pemakaian data dikenakan biaya Rp 1/KB
*Layanan ini dapat digunakan mulai 26 Mei 2012 hingga 30 November 2012
*Tariff sudah termasuk PPN 10%, kecuali kartuHALO
**pastikan settingan handset berada pada 3G Network only/ WCDMA only untuk mengkonsumsi tambahan quota170 MB

Siapa saja yang dapat menikmati ”Paket Data 17 Tahun“ ini?

Semua pelanggan TELKOMSEL baik Prabayar dan Pascabayar (simPATI, kartuAs dan kartuHALO) kecuali pengguna Kartu Facebook

Apa keuntungan dari ”Paket Data 17 Tahun“ ini?

Melalui paket "Paket Flash Ultima Ultah 17" cukup dengan
membayar Rp. 17.000,00, pelanggan berkesempatan
untuk menikmati paket data dengan quota sebesar 170 MB
yang dapat dikonsumsi selama 7 hari.

Apa yang dimaksud dengan Tambahan Quota khusus untuk akses data di jaringan 3G bagi pelanggan simPATI?

Pada ”Paket Data 17 Tahun“ ini, Telkomsel memberikan tambahan quota sebesar
170MB kepada pelanggan simPATI yang
mengaktifkan serta menggunakan paket
Rp 17.000 tambahan quota tersebut hanya
dapat dikonsumsi di jaringan 3G.

*pastikan settingan handset berada pada 3G
Network only untuk mengkonsumsi tambahan quota170 MB

Apa yang terjadi jika pelanggan simPATI memiliki paket tambahan quota 170MB yang hanya dapat dikonsumsi di jaringan 3G namun pelanggan tersebut masih berada di dalam zona jaringan 2G?

Pelanggan yang memiliki dan ingin menkonsumsi quota tambahan untuk jaringan 3G harus memastikan handset/device nya berada pada pilihan network 3G only. Apabila pelanggan masih menggunakan jaringan 2G di handset/device nya maka dapat dipastikan bahwa pelanggan tersebut tidak dapat menikmati quota tambahan yang diberikan.
Pelanggan yang memiliki dan ingin mengkonsumsi tambahan quota tsb, namun masih menggunakan jaringan 2G di Handset (devicenya) maka pelanggan tersebut akan mengkonsumsi quota 170 MB utamanya atau jika sudah quota utama sudah habis akan dikenai excess usage tarif Rp 1/KB ( tidak mengkonsumsi tambahan data 170MB di network 3G.)
Jika pelanggan telah mengatur handset/ device nya pada 3G only kemudian pelanggan melakukan penggunaan data di jaringan 3G maka pelanggan tersebut akan menkonsumsi quota tambahannya terlebih dahulu. Baru setelah quota tambahan tersebut habis pelanggan akan mengkonsumsi quota utama nya. Apabila pelanggan memiliki quota tambahan tetapi kemudian melakukan akses di jaringan 2G, maka tambahan khusus quotauntuk jaringan 3G tidak akan terkonsumsi dan penggunaan Internet akan mengkonsumsi quota utama paketnya atau jika volume utama sudah habis pelanggan akan dikenai tarif kelebihan pemakaian (excess tarif) Rp 1/KB.

Kapan layanan ini dapat digunakan?

Layanan ini dapat digunakan mulai 26 Mei 2012 hingga 30 November 2012

Bagaimana cara mendaftarnya?

Ketik flash<spasi>on<spasi>harga paket atau Flash17 kirim ke 3636
Contoh: flash on 17000 atau Flash 17
Atau melalui direct code *363*17#
Akan ada SMS konfirmasi pembelian paket, jika ingin melanjutkan pelanggan membalas sms tersebut dengan mengetik flash<spasi>ya.
Pelanggan harus menunggu sampai ada SMS konfirmasi pengaktifan paket.
Ketika SMS pengaktifan paket sudah diterima, pelanggan sudah dapat menikmati paketnya.
Note: Pastikan anda menerima SMS konfirmasi pengaktifan paket sebelum melakukan akses internet melalui TELKOMSELFlash. Jika anda melakukan akses internet sebelum mendapatkan SMS Konfirmasi, anda akan terkena tarif normal Rp 5/Kb.

Bisakah saya mengecek pemakaian atau status paket saya?

BISA, dengan cara:
Mengecek pemakaian terakhir anda melalui *887#
Quota paket dapat di cek di *889#
Mengecek status paket anda dengan mengetik flash<spasi>info kirim ke 3636

Apa yang terjadi jika saya sudah memiliki layanan Paket Flash Volume (Ultima) sebelumnya?

Ada 3 kondisi yaitu:
Jika pelanggan telah memiliki layanan quota dengan type berlangganan, maka pelanggan tsb tidak dapat membeli layanan quota anniversary.
Jika pelanggan telah memiliki layanan quota dengan type sekali beli, maka quota akan terakumulasi dan masa aktif mengikuti yang tepanjang (khusus prepaid)
Khusus Postpaid, quota yang ada sekarang akan di replace dengan yang baru.

Jika quota akses internet pelanggan melebihi batasan paketnya, apa yang akan terjadi?

Ada 2 kondisi yaitu:

• Kelebihan pemakaian pada waktu masa aktif paket akan
  dikenakan biaya Rp 1/Kb
• Kelebihan pemakaian di luar masa aktif paket akan
  dikenakan biaya Rp 5/Kb

Apakah pelanggan bisa membeli paket ini kembali walapun belum habis masaberlaku/ validitasnya (7 hari) atau belum habis quota kuotanya

Jika pelanggan telah memiliki layanan quota dengan type sekali beli, maka quota akan terakumulasi dan masa aktif mengikuti yang terpanjang (khusus prepaid)

Bagaimana jika saya berlangganan paket ini, ketika masa aktifnya berakhir dan akan otomatis diperpanjang paketnya tapi ternyata SIM card saya tidak ada pulsa (khusus untuk prepaid). Apa yang akan terjadi?

Ketika SIM card anda tidak mempunyai pulsa ketika proses otomatisasi perpanjangan paket terjadi, maka anda dianggap berhenti berlangganan paket ini. Silahkan isi pulsa dan membeli kembali paket Telkomsel Flash.